构建思考逻辑,助力问题解决
如何通过数字化手段,构建与各板块业务之间的系统性逻辑,推动各板块业务的“资源在线”、“业务在线”和“管理在线”,实现业务数字化,是数字化策划者、实施者的重要使命。
锻造一支具备“沟通协调能力”、“解决方案能力”和“项目管理能力”三能必备的数字化专业技术、管理团队是业务数字化的人才保障。在上半年度已开展项目管理培训的基础上,11月12日,永卓控股数字创新部开展了“基于逻辑思考的表达与问题解决”的专题培训,部门领域经理以上管理人员悉数参加。
整场培训以项目管理为切入点,围绕“什么是逻辑思维”、“如何与业主沟通”、“如何实现有效沟通与结构化表达”、“如何呈现方案”、“如何用逻辑思维解决问题”等方面开展。
现场气氛活跃,大家互动积极。在老师的引导下,大家解剖了以往在项目沟通、策划、实施、汇报过程中的“痛点”、“难点”,并按照逻辑思考和问题解决、方案呈现的多种模型、方法和工具(如:“5W2H”即如何提问、“卡诺质量模型”即如何分析客户的需求、“金字塔结构”即逻辑思考的核心技巧、“8D”即问题分析解决工具、“SCRTV”即方案汇报逻辑)进行了分析、阐述,指出了以往的“偏差”,明确了今后的“方向”。
此次培训对提升大家的概念技能、人际技能和分析解决问提的技能具有重要启发意义。学员们认为培训的主题接地气,工作中实用性较强,收获较大。
最后,数字创新部部长赵国宾提出,“希望各位管理者通过本次培训能逐步建立起‘结构化思考’的能力,掌握多个整体框架方法,深刻理解MECE原则,提升分析问题、解决问题的能力,掌握方案呈现和项目汇报能力。”